こんにちは、家事代行サービス　ライトハンズ千歳・恵庭オフィスです😊

今回は、初めてのお客様宅へお伺いする「初回無料訪問（ヒアリング）」で、当店が大切にしていることをご紹介します。

まずは「いま一番つらい家事」からお聞きします

初回訪問では、最初から細かいメニューを決めていくのではなく、まず「普段どの家事がいちばん負担になっているか」を丁寧にお伺いします。

例えば、

• 平日の夜ごはん作りがつらい（料理・作り置きの負担が大きい）
• 水回りの掃除だけがどうしても後回しになってしまう
• 洗濯物を干す・畳む・しまうところまで手が回らない
• リビングの片付けや「名もなき家事」でいつも時間を取られてしまう

といったお話を伺いながら、「ここをラクにできたら、毎日が少し変わりそう」というポイントを一緒に整理していきます。

生活リズムやご家族の様子も含めてヒアリングします

家事の負担は、作業そのものだけでなく、暮らし方や時間の使い方によっても変わります。

そのため初回訪問では、

• お仕事の時間帯や在宅時間
• お子さま・ご家族の生活リズム
• 「ここだけは自分たちでやりたい」という家事
• 「ここを手伝ってもらえると助かる」という家事

など、日常のルールや暮らしのリズムも合わせてお伺いし、その上で家事代行でお役に立てる部分を一緒に考えていきます。

「うまく説明できるか不安…」「部屋が片付いていないから心配…」という方も、今の状態のまま、普段のお困りごとをそのままお話しいただければ大丈夫です😊

ヒアリングは無料、相談ベースでもOKです

初回訪問での顔合わせ・ヒアリング・ご相談は無料です。

「うちの場合、どの家事からお願いするのがよさそう？」「何時間くらいが合っていそう？」といったご相談ベースでも歓迎です。

千歳・恵庭エリアで家事代行を検討されている方は、まずは初回無料訪問で、「いちばん負担な家事」から順番にラクにしていく方法を一緒に考えてみませんか？😊