こんにちは、家事代行サービス　ライトハンズ千歳・恵庭オフィスです😊

今回は、初めての方が特に不安に感じやすい「お家のルールの確認」についてご紹介します。ライトハンズでは、初回の無料訪問時に、お客様ごとに大切にされているルールを丁寧にお伺いしています。

まずは「入ってほしくない場所」を一緒に確認します

無料訪問では、最初にお家の間取りを拝見しながら、スタッフが「このお部屋には入らない方がよいですか？」「ここは掃除しない方が安心ですか？」と具体的にお伺いします。

例えば、書斎や寝室、クローゼットの中、趣味のコレクションが置いてあるお部屋など、「ここには入らないでほしい」「この扉は開けないでほしい」という場所があれば、すべて事前に共有していただきます。

一度決めたルールはスタッフ間でも共有し、担当スタッフ制で継続して守っていきますので、ご安心ください。

「触らないでほしい物」も遠慮なくお伝えください

お部屋の中には、大切な思い出の品や壊れやすいインテリア、精密機器など、できるだけ触れてほしくない物もあるかと思います。

無料訪問では、

• この棚の上の飾りは動かさないでほしい
• パソコンやゲーム機のコード周りには触らないでほしい
• 貴重品が入っているケースには手を触れないでほしい

といった具体的なご希望も、ひとつずつ確認していきます。

「細かいかな？」と思うことでも、気になることは事前にすべて教えていただく方が、お互いに安心してサービスを続けやすくなります。

ルールは途中での変更や追加もOKです

実際にサービスを続けていく中で、「ここも触らないでほしい」「この部屋も入室NGにしたい」など、ルールを変えたくなることもあると思います。

ライトハンズでは、初回だけでなく、2回目以降もその都度ルールの見直し・追加が可能です。「やっぱり気になってきた」ということがあれば、次回の訪問時に遠慮なくお知らせください。

千歳・恵庭エリアで家事代行を検討中の方で、「家の中に人が入るのが少し不安…」という方も、まずは無料訪問でお家のルールから一緒に整理してみませんか？