おはようございます、
おそうじ革命北海道恵庭中央店、
『いえサポ！恵庭』代表の池田です。

昨日のスケジュールは恵庭市内で月に2度のマンション2棟の定期清掃の残り一棟と夕方からエアコン&レンジフード&キッチンクリーニングの予定でしたが、
8:30 日曜日にエアコンクリーニングをさせて頂いた札幌市清田区のお客様から電話。
「池田さん、エアコンクリーニングして貰って快適なんだけど、なんか前とちがう気がするんだよね、動いている時は中のファンが見えてた気がするんだけど」
うーん
やらかしてしまった‼️オレ
僕「とりあえず行きます、30分位で着けると思いますので」
9:00開始予定の定期清掃を後回しにして直行。
お客様「こんなに早く来てもらえると思わなかった、来週中に来て貰えればいいかなって！」
僕「いやー、気が気でないので来ました。」
前回の作業前の画像を確認してみると明らかに上部ルーバーの取付位置が違う！モーター軸の差込を変えて再作業完了」
ふー、焦りました。

終始ご夫妻は、ミスしてしまった僕に優しく接して頂き、穴があったら入りたい心境でした

再作業後にはコーヒーとお茶請けまでご用意頂き、感謝です。

ご主人「いやー、ほんとに！連絡してこんなに早く来てくれるとは思わなかった、俺も昔営業の仕事をしていたからわかるけど、クレーム対応は大変だよな！」
「◯◯市に住んでいる弟のところが、エアコン付けて7年だから紹介するよ」「ご近所さんもうちのエアコンクリーニングが気になって聞きに来てたから教えてあげるな」
温かいお言葉、痛み入ります。

コーヒーをご馳走になり、恵庭にとんぼ返り。
定期清掃の残り一棟へ。
1月前にワックスを塗り、2週間前にも水洗浄をしているので、小石とヒールマークが多少のありましたがとてもキレイ！
建物周辺の雑草も少し出てきたので、次回は除草剤散布をしよう。
マンション2棟のbefore after画像を添付してオーナー様に完了報告メールを送り帰社。

遅めの昼食を取り、夕方からの準備を終わらせ、黄砂洗車をしようと思ってましたが、休憩。
うーん、心が弱い

夕方からのお客様は、
築12年の中古住宅を近隣環境の良さに惹かれ、昨年秋に苫小牧から移住。

どうしても、自身では出来ない、レンジフードとエアコンクリーニングをお願いしたいとのオーダー。
訪問見積にお伺いした際にも、「12年も経っているのですか‼️」と言ってしまった位キレイで、オーダーを頂いたレンジフードもそこまで汚れておらず、ハードル高め。
それよりも、
IHクッキングヒーターの焦げ付きとグリル内部の汚れが気になったので、
レンジフード&キッチンの水回り2点と機能付エアコンクリーニングにさせて頂きました。
奥様はホントにキレイ好きで、
作業中も「ここの汚れが色々と試してみたけど取れないのよ、プロはどうやって落としてるのですか？」といっぱいご質問を頂き、掃除談義に花を咲かせ、楽しい時間となりました。

途中、分解洗浄をしたパーツを見て貰いながら、レンジフード内ドラムも触って頂き、脂汚れがないのを確認して頂き、

「やっぱりプロは違うわ、自分では落とせず気になっていた汚れがみんななくなってる、シンクと作業台もより白くなってるし」とお褒めの言葉を頂き、「キレイにして貰った上に、掃除の仕方まで教えて貰って、次は浴室を頼みます。」

全てが完了したのが21:00
なーんが、長い一日でしたが、満足感のある一日でした。

予報どおり昨日から気温が⤴️⤴️
適度なエアコン利用が呼びかけられていますが、カビ臭、昨年ほど冷えないなど感じましたら、
ご一報ください。
無料診断にお伺いさせて頂きます。
内容:ルーバー前面パネルを分解しての目視診断、計測器を使用しての冷房能力診断となります。

☎️0120-349-186
✉️ ikeda.a@cleanrevolution.jp
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